자주묻는질문(FAQ)

비회원 구매 가능한가요?
비회원 구매는 불가능합니다, 회원가입 후 회원가입 후 이용 부탁드립니다

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
쇼핑몰 로그인 > 마이페이지 > 나의 정보 - 회원 정보 수정 페이지 하단의 '회원탈퇴' 버튼을 통해 탈퇴하실 수 있습니다. (탈퇴 시, 보유하신 적립금과 쿠폰은 모두 소멸됩니다.)

회원정보를 수정하고 싶습니다.
쇼핑몰 로그인 > 마이페이지 > 나의 정보 - 회원 정보 수정 페이지에서 각종 정보를 변경하실 수 있습니다.

아이디, 비밀번호가 기억이 나지 않습니다.
로그인 페이지 내 '아이디 찾기' 혹은 '비밀번호 찾기' 버튼을 통해 각각 정보 찾기가 가능합니다.

주문 내역 조회는 어디서 하나요?
쇼핑몰 로그인 > 마이페이지 > 주문조회 페이지에서 전체 주문 내역과 상태를 확인할 수 있습니다.

상품 반품/교환 진행 시, 배송비가 부과되나요?
고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

발급 받은 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
쇼핑몰 로그인 > 마이페이지 > 나의쇼핑정보 - 쿠폰 내역 페이지에서 보유하신 쿠폰 정보를 확인할 수 있습니다.

쿠폰을 어떻게 사용하나요?

마이페이지 > 마이쿠폰 메뉴에서 발급 받은 쿠폰을 확인하세요. 다운로드 받은 쿠폰은 주문시 이용 가능합니다.